採用実務

内定承諾率

（ないていしょうだくりつ／Offer Acceptance Rate）

一言でいうと

内定を出した人のうち、入社を承諾した割合です。

この数字が低いとき、原因は最終段階だけにあるとは限りません。選考の途中で伝えていた内容と提示条件が食い違っていた、任せる役割の説明が曖昧だった、連絡が遅く他社が先に決まったなど、上流の対応が影響します。承諾率の低下は、選考全体を見直す合図として扱ってください。

数字の扱いにも注意が要ります。内定を出す人数が月に数名であれば、1名の辞退で率が大きく動きます。単月ではなく、四半期単位で見るか、辞退の理由を個別に見るほうが判断できます。

辞退が出たら理由を聞き取り、記録してください。金額、役割、事業の見通し、選考中の印象のどれが決め手になったかがわかると、次の打ち手が決まります。

比較対象がある場合は、どの企業と迷ったかも聞きます。競合する企業が固定されているなら、その企業と比べたときの自社の提示を点検する材料になります。

月に内定が2〜3名の規模では、この数字を単月で追っても判断材料になりません。四半期でまとめ、1件ずつ辞退の経緯を読むほうが打ち手につながります。