採用実務

RPO

（あーるぴーおー／Recruitment Process Outsourcing）

一言でいうと

候補者を紹介してもらうのではなく、採用の実務そのものを外部に担ってもらう形態です。

委託の範囲は案件ごとに大きく変わります。スカウトの送信だけを任せる形から、要件定義、求人票の作成、媒体の運用、日程調整、選考の設計までを含む形まで幅があります。契約前に、どこからどこまでを任せるのかを工程単位で確認しないと、期待した成果が出ません。

人材紹介と混同されがちですが、成果の定義が違います。人材紹介で成果と呼ばれるのは候補者の入社であり、こちらで成果と呼ばれるのは委託した業務の遂行です。この違いは、うまくいかなかったときに何を見直すかに表れます。採用の知見が社内に残るかどうかも変わり、実務を一緒に回す形であれば社内に蓄積されます。

自社の弱い工程を特定してから選んでください。母集団が作れないのか、選考の設計ができていないのか、単純に手が足りないのかで、任せるべき範囲が変わります。

契約時は、週次で何を報告してもらうかを決めておきます。送信数だけの報告では改善の判断ができないため、条件ごとの返信率と、次に試すことまで含めてもらう形が有効です。

エンジニア採用では、要件定義から入らないと運用だけを引き受けても成果が出ません。任せる範囲を工程で切り分けたうえで、上流の設計を含む形で契約するようにしています。